Após a realização da 3ª Corrida Cartoon Brasil 2013, em 14/09/2013, muitos consumidores se sentiram lesados pelas falhas ocorridas. Por esse motivo, os responsáveis pela organização divulgaram um comunicado oficial com algumas justificativas. O evento foi promovido pela Turner International do Brasil Ltda, com organização da Agência Pepper. O Webrun disponibilizou sua ferramenta de inscrição online.

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Segue abaixo o comunicado na íntegra:

Filas Entendemos que a espera em filas ocasiona muitos transtornos. Por isso mesmo é que a equipe de organização do evento programou a abertura dos portões, para retirada dos kits, com duas horas de antecedência do início do evento. Mesmo assim, em virtude do pico de pessoas no mesmo horário, por volta das 9h30/10h, as filas foram inevitáveis. Porém, a espera não ultrapassou 1h30, o que é compreensível para um evento desse porte (12 mil pessoas). De qualquer maneira, o Cartoon Network lamenta o inconveniente e está se organizando de forma diferente para o ano seguinte a fim de evitar filas.

Kits O Cartoon Network informa a todos que não conseguiram retirar ou receber os kits comprados que os mesmos serão enviados por serviço postal ao endereço indicado na ficha de inscrição.

Camisetas – Foram produzidas 50% a mais de camisetas de cada numeração e categoria para possíveis trocas e disponibilizadas no guichê na entrada do evento. Para 2014 o sistema de numeração de camisetas e trocas será revisto.

Estacionamento A estrutura da Chácara Jockey comporta 3,5 mil veículos. Além disso, havia espaço para estacionamento de veículos no entorno. Contudo, identificamos alguns picos de demanda, ultrapassando as expectativas de público no local. O Cartoon Network lamenta o transtorno e buscará alertar os participantes das condições de estacionamento no futuro.

Água Em um dos dias mais secos na cidade de São Paulo e devido ao forte calor, a demanda por água foi muito grande, havendo uma falta momentânea. Porém, a questão foi rapidamente resolvida com a reposição e distribuição da bebida.

Este texto foi escrito por: Webrun